Seguimiento de lotes y captando clientes en el Reino Unido desde 2020.

La situación explicada.

yfood, conocida por sus soluciones de comida completa, buscaba hacer sus productos más accesibles para los consumidores del Reino Unido. La asociación con everstox permitió a yfood establecer una logística de alimentación personalizada con fulfillment local y envío eficiente, abordando los desafíos previos relacionados con los largos tiempos de entrega desde su almacén en Alemania. Este movimiento tenía como objetivo mejorar la experiencia del cliente y acelerar los planes de expansión europea de yfood. con una logística local y un envío eficiente, abordando los desafíos anteriores relacionados con los largos tiempos de entrega desde su almacén alemán. Esta medida tenía como objetivo mejorar la experiencia del cliente y acelerar los planes de expansión europea de yfood.

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La historia de éxito de yfood.

Desafíos

yfood había vendido previamente sus productos en la región DACH (Alemania, Austria, Suiza) en 2020. Con su creciente éxito y la distribución de productos por Europa, uno de sus mercados principales, el Reino Unido, planteó un desafío operativo. Tanto la experiencia del cliente como los costes operativos de entregar pedidos de clientes del Reino Unido desde un almacén central en Alemania no estaban generando resultados satisfactorios. Con una media de 4-8 días de tiempo de entrega y 16-18€ de costes de envío para paquetes al Reino Unido, era necesario implementar una solución de fulfillment más eficiente para consolidar una posición de liderazgo de mercado sólida no solo en la región DACH, sino también en el Reino Unido. tuvo que implementarse para consolidar una sólida posición de liderazgo en el mercado no solo en la zona de DACH, sino también en el Reino Unido.

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Nuestra solución

Desde 2020, yfood entrega los pedidos del Reino Unido con un enfoque de fulfillment totalmente impulsado por la tecnología: conectados una sola vez a la plataforma everstox, los responsables de operaciones pueden automatizar los procesos de fulfillment de pedidos desde sus sistemas comerciales (Shopify y Oracle Netsuite) a todos los centros de fulfillment correspondientes. Además, usar la plataforma de fulfillment de everstox garantiza el seguimiento de todos los datos clave de los SKUs y lotes de producto almacenados, completados y enviados dentro de los centros de fulfillment de la red de everstox. Elegir una configuración de fulfillment y envío local también redujo los costes operativos de yfood (media de 3-4€ por envío de paquete) y los tiempos de entrega (media de 1-2 días), resultando en más conversiones de clientes que nunca.. Además, el uso de la plataforma logística de everstox garantiza el seguimiento de todos los datos clave de y los lotes de productos almacenados, despachados y enviados dentro del centros logísticos. La elección de una configuración local de logística y envío también redujo los costes operativos de yfood (de 3 a 4€ por paquete) y los tiempos de entrega (de 1 a 2 días) de yfood, lo que se tradujo en más conversiones de clientes que nunca.

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Beneficios

Acceso inteligente a una red logística interconectada de proveedores logísticos precalificados unidos por un solo software es lo que representa everstox. No tardó mucho para que yfood eligiera everstox debido a su flexibilidad, ventajas en costes y procesos potenciados por software. Desde la colaboración entre yfood y everstox, los responsables de operaciones disfrutan de un alto grado de tranquilidad durante los procesos de fulfillment y envío - sin importar la cantidad de volúmenes de pedidos. En todos los pasos del flujo de la cadena de suministro, los responsables de operaciones siempre saben qué SKUs y lotes se están completando y pueden confiar en la automatización, permitiéndoles centrarse en lo que realmente importa. de proveedores logísticos precalificados unidos por un solo software es lo que representa everstox. yfood no tardó mucho en elegir everstox debido a su flexibilidad, sus ventajas económicas y sus procesos basados en software. Desde la colaboración entre yfood y everstox, los gerentes de operaciones disfrutan de un alto grado de tranquilidad durante el cumplimiento y — sin importar la cantidad de volúmenes de pedidos. En todas las etapas del flujo de la cadena de suministro, los gerentes de operaciones siempre saben qué SKU y qué lotes se están distribuyendo y pueden confiar en la automatización, que les permite centrarse en lo que más importa.