Funcionalidades de gestión de pedidos.
Mantente al tanto de cada pedido en tiempo real. Haz seguimiento y gestiona cada pedido de cada canal y almacén, todo en un sistema centralizado.
Se acabaron las conjeturas. Solo claridad.
Más de 200 expertos en logística eCommerce y equipos de operaciones crecen con everstox:
Optimiza tu gestión de pedidos con funcionalidades potentes.
everstox ofrece a tus equipos de operaciones y soporte las herramientas que necesitan para tener el control de todo el ciclo de vida del pedido, desde la confirmación hasta la entrega.
Navega rápidamente por tus pedidos gracias a prácticas funcionalidades de búsqueda y filtrado, que te permiten localizar pedidos rápidamente según su estado de fulfillment.
Obtén información valiosa de cada pedido con datos transparentes, asegurándote de estar informado en cada paso.
Búsqueda y filtrado sencillos.
Busca por número de pedido, SKU o fecha y encuentra al instante lo que buscas.
Información inteligente de pedidos.
Consulta estados de fulfillment en directo, retrasos y actualizaciones de seguimiento de un vistazo.
Datos de envío esenciales.
Consulta los detalles de envío en un solo lugar, sin más cambios entre paneles de transportistas.
Encuentra rápidamente los pedidos que necesitas.
Ya sea que estés resolviendo un ticket de cliente o gestionando retrasos en el fulfillment, nuestra búsqueda avanzada y filtrado lo hacen rápido y fácil para encontrar cualquier pedido.
Optimiza tus procesos de atención al cliente y mejora la eficiencia con solo unos clics.
Filtra por estado del pedido: abierto, cerrado, todos
Ordena por retraso, origen, almacén o SKU
Busca por número de pedido, nombre del cliente o rango de fechas
Obtén claridad con información de pedidos en tiempo real.
La información de pedidos te proporciona datos transparentes de cada pedido, asegurando que tengas toda la información crítica al alcance de tu mano.
Desde el estado del fulfillment hasta los datos del cliente, todo se muestra de forma clara para una toma de decisiones rápida. Esta funcionalidad permite a tu equipo gestionar pedidos de forma eficiente y mejorar la satisfacción del cliente.
Se acabó navegar entre herramientas desconectadas. La vista general de pedidos muestra todos los datos clave del pedido en un solo lugar, actualizados en tiempo real.
Consulta exactamente qué se ha completado y dónde.
Nuestra funcionalidad de información de fulfillment proporciona información detallada. Profundiza en cada pedido para ver el estado del fulfillment línea por línea, la ubicación del artículo y la disponibilidad de stock.
Esto garantiza que tengas todo lo que necesitas para gestionar pedidos de forma eficiente y efectiva.
Visibilidad de fulfillment multi-paquete para envíos divididos
Información de fulfillment específica por almacén
Actualización en tiempo real de la disponibilidad de stock a nivel de artículo
Detalles de precios transparentes para cada artículo en tus pedidos
Resuelve las devoluciones rápidamente con información clara.
Obtén claridad sobre cada aspecto de tu pedido, incluidas las devoluciones. Haz seguimiento fácilmente de las referencias de devolución, SKUs, nombres de producto y cantidades para optimizar tu proceso de devoluciones.
Las devoluciones se vinculan automáticamente al pedido original, para que veas la historia completa en un solo lugar, sin necesidad de buscar.
Referencia y motivos de la devolución
Estado de la devolución
Condición del stock
Haz seguimiento de cualquier paquete sin salir del panel de control.
Haz seguimiento de cada envío y evento de entrega directamente en el pedido, sin necesidad de copiar y pegar códigos de seguimiento en herramientas externas. Con everstox, tienes todos los datos de envío consolidados en un sistema accesible.
Además, puedes automatizar fácilmente la comunicación con el cliente para minimizar las consultas sobre el estado de los pedidos.
Sincronización fluida con Shopify, Klaviyo u otras herramientas que utilices
Línea temporal completa de eventos de seguimiento de un vistazo
Visibilidad con un clic de los paquetes retrasados
Opción de automatizar las notificaciones al cliente
Descubre la forma más inteligente de gestionar tus pedidos.
Toma el control de tus operaciones de fulfillment con un sistema de gestión de pedidos potente y centralizado.
Un solo acceso - claridad total.
Estamos aquí para ti personalmente
Las historias de éxito de nuestros clientes.
"La expansión internacional solo funciona si tus operaciones pueden seguir el ritmo. Con everstox, pudimos lanzarnos en múltiples mercados rápidamente sin tener que construir una estructura logística compleja por nuestra cuenta."
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„With all logistics operations managed from one centralized tool, we have maintained operational efficiency while also increasing our local presence and customer experience by significantly reducing our shipping lead times and picking errors.“
„everstox enables us to accelerate our European expansion with smart warehousing and local B2B & D2C fulfillment. By doing so, we excite our customers with faster shipping and the best possible service.“
«Estamos muy agradecidos a everstox por revolucionar nuestro panorama logístico. Sus soluciones no solo abordaron nuestros desafíos, sino que también abrieron nuevas vías de crecimiento. La integración con la solución de software de everstox fue perfecta y la dedicación del equipo hizo que cada paso fuera un placer. Las funciones innovadoras de Everstox, como las actualizaciones de stock en tiempo real y la oferta de paquetes orientada a los clientes, han hecho que nuestra marca sea realmente positiva».
"everstox’s Track & Trace feature has been a game-changer for us. With efficient parcel monitoring, we’ve achieved seamless last-mile tracking which reduces the internal effort for our Operations and Customer Service team tremendously. The local fulfillment centres being part of the Everstox ecosystem have given us the possibility when going local to always work with professional fulfillment operations without the burden of complex tech integrations and time-consuming onboarding."
«Hemos trabajado con everstox durante varios años y su servicio ha sido siempre confiable. Su equipo es receptivo, confiable y se adapta a nuestras necesidades cambiantes. Muy recomendable para cualquiera que busque un socio sólido de 3PL. La asociación con everstox ha simplificado significativamente nuestra cadena de suministro».
Preguntas frecuentes sobre nuestro software de fulfillment de pedidos.
¿Cómo puede la solución de gestión de pedidos de everstox ayudar a optimizar el proceso de gestión de pedidos en múltiples canales de venta?
¿Cuáles son los beneficios de usar un software de gestión de pedidos para reducir los costes de fulfillment y envío?
¿Cómo mejora everstox la experiencia y el soporte al cliente a través de un software inteligente de fulfillment de pedidos?
¿Cómo apoya everstox a las pequeñas empresas en la gestión de ventas y el fulfillment eficiente de pedidos en múltiples canales?
¿Puede el sistema de gestión de pedidos de everstox ayudar a mejorar la gestión de inventario y evitar roturas de stock?