Qué es el 4PL: definición y diferencias en la logística
6/6/2024

¿Qué es 4PL Fulfillment?
Hay muchos modelos diferentes de almacenamiento y cumplimiento en la logística, tanto para el procesamiento logístico «subcontratado» interno como externo. Estos se pueden dividir en varias categorías «PL».
El término «PL» significa «logística del partido». Sin embargo, esto tiene poco que ver con las celebraciones, sino que se refiere al grado en que se subcontrata la logística y al número de partes involucradas: cuanto mayor sea el número delante de la «PL», mayor será el grado de subcontratación de tareas y responsabilidades y mayor será el número de partes involucradas.
En el extremo inferior del espectro «PL», por ejemplo, se encuentra el modelo 1PL (el modelo First Party Logistics), en el que el minorista no subcontrata la logística sino que se encarga del almacenamiento, el transporte, la recolección y el envío de sus productos.
En el extremo superior del espectro, por otro lado, están las empresas de logística que se encargan de todos los procesos de almacenamiento, recolección y transporte de sus clientes para que ya no tengan que ocuparse de su cumplimiento. Estas incluyen a los proveedores de 4PL, por ejemplo.
4PL Fulfillment son las siglas de Fourth Party Logistics Fulfillment.

Diferencias: 1PL contra 2PL contra 3PL contra 4PL
1PL — Logística de primera mano
Las empresas gestionan y transportan sus mercancías por sí mismas. Esto les da independencia de las empresas externas.
Sin embargo, están muy limitados en términos de capacidad, flexibilidad y escalabilidad.
2PL — Logística de segunda mano
Los proveedores de servicios 2PL se encargan del transporte de las mercancías hasta el cliente final y, en ocasiones, ofrecen otros servicios logísticos primarios.
Estos incluyen, por ejemplo, el almacenamiento de mercancías.
3PL — Logística de terceros
UN 3 PL El proveedor maneja de manera integral los procesos logísticos, incluida la recepción, el almacenamiento, la recolección, el envío y la gestión de devoluciones de mercancías.
Puede encontrar una descripción detallada en nuestro artículo»¿Qué es 3PL?».
4PL — Logística de terceros
4 PL los proveedores de servicios coordinan todos los procesos logísticos a través de una red de personas seleccionadas socios logísticos sin ser propietarios de sus almacenes o medios de transporte.
¿Qué hace un proveedor de logística externo?
El proveedor externo de servicios logísticos 4PL, el llamado proveedor 4PL, planifica, organiza y coordina todos los procesos logísticos para sus clientes sin utilizar sus recursos materiales («activos») para el procesamiento.
Estos activos incluyen, por ejemplo, almacenes propios, empleados de almacén propios, vehículos o flotas de entrega propios, o equipos similares.
En cambio, las empresas de 4PL acceden a varios proveedores de servicios logísticos desde su red seleccionada y actúan como una cuarta parte para garantizar que el intercambio de datos y el flujo de mercancías entre minoristas, almacenes y proveedores de servicios de envío se desarrollen sin problemas y sin problemas. Se caracterizan por contar con tecnologías avanzadas y capaces que ponen a disposición de sus clientes.

Ventajas del modelo 4PL
Los proveedores logísticos de tercera parte (4PL) representan un desarrollo adicional de los tradicionales externalización logística, que ofrece varias ventajas sobre otros modelos logísticos, como la logística de terceros (3PL), la logística de segunda parte (2PL) o la logística de primera parte (1PL).
Visión general estratégica y consultoría
Los proveedores de servicios 4PL gestionan todos los procesos de almacén y despacho y tienen una visión global de cada paso de la cadena de suministro desde el momento de la entrega.
Más allá de los procesos operativos estándar, trabajan para mejorar la eficiencia de su cadena de suministro identificando los puntos débiles y el potencial de optimización y proporcionándole el asesoramiento adecuado.
Por ejemplo, su empresa 4PL puede recomendarle que abra un almacén en uno de sus mercados una vez que la densidad de clientes locales haya alcanzado un cierto nivel. Gracias a su experiencia, tecnología avanzada y opciones de análisis de datos, sus asesores estratégicos pueden determinar cuándo es financieramente viable reemplazar los envíos transfronterizos por envíos locales.
Integraciones técnicas y automatización
Un 4PL tiene una técnica integral integraciones y forma la interfaz entre sistemas de gestión de almacenes utilizado en los almacenes conectados y en todos los sistemas del lado del cliente.
La tecnología permite mejorar la integración de datos, la transparencia y el análisis de toda la cadena de suministro. Ayuda a pronosticar las ventas, planificar los recursos y analizar los clientes, lo que contribuye a que los procesos de toma de decisiones estratégicas estén más informados.
Si utilizas varias ubicaciones o canales de venta, todos pedido y los datos devueltos se agregan y sincronizan en el sistema 4PL. Esto permite realizar análisis detallados en todos los canales y almacenes y gestionar de forma dinámica y en tiempo real los niveles de existencias y los flujos de mercancías.
Los datos y la automatización inteligente se pueden utilizar, por ejemplo, para evitar el exceso y la falta de existencias («desabastecimientos») mediante el software 4PL que envía automáticamente alertas de existencias al SKU nivel.
Eficiencia de costes y economías de escala
Al adoptar varios procesos de cumplimiento, los 4PL pueden optimizar la utilización de los recursos y reducir los costos mediante una mejor distribución, gestión del inventario y economías de escala. Este enfoque puede generar importantes ahorros de costos en comparación con la logística interna o trabajar con varios proveedores independientes.
Un proveedor de 4PL atiende a varios clientes desde un almacén y una red de envío compartidos, lo que reduce significativamente los gastos generales de cada cliente. Por ejemplo, la mano de obra, el espacio de almacenamiento y los transportistas se comparten, lo que reduce el costo por unidad enviada para cada cliente.
Expansión global e internacionalización
Por lo general, los 4PL tienen amplias redes de almacenes globales que permiten a los clientes gestionar su logística internacional de manera más eficaz.
Esto es particularmente beneficioso para las marcas con ambiciones globales, ya que los 4PL pueden ayudar con el cumplimiento de las importaciones, las regulaciones aduaneras y otros desafíos logísticos transfronterizos.
Por lo tanto, si está buscando expandirse a nuevos mercados internacionales, su proveedor de servicios 4PL estará disponible para ayudarlo con el cumplimiento local, el despacho de aduanas y las asociaciones con proveedores de servicios de envío locales, entre otras cosas.
Esto le permite beneficiarse de una entrada en el mercado sin problemas con una rotación de acciones eficiente y un mínimo de obstáculos legales.
Conceptos y soluciones de cumplimiento a medida
Gracias a su amplia y diversificada red de almacenes, las empresas de 4PL pueden ofrecer soluciones individuales que se adaptan a las necesidades específicas de sus clientes.
Esto les permite atender a marcas de diversas industrias y mercados y crear la mejor configuración posible en cada caso.
Por ejemplo, si tiene requisitos especiales de almacenamiento, manipulación o servicios adicionales, su 4PL encontrará un socio de almacén perfectamente adecuado dentro de su red.
Si sus requisitos cambian o se amplían, puede trasladarse rápida y fácilmente a otro almacén adecuado dentro del red logística.
Minimización y diversificación de riesgos
Al tener acceso a una gran red de almacén y envío, un proveedor logístico externo minimiza la dependencia de sus clientes de un almacén o proveedor de servicios de envío y el riesgo de fallo asociado.
En caso de que un almacén o una empresa de transporte quiebre debido a eventos ambientales imprevistos, insolvencia u otros motivos, es posible cambiar a una alternativa con poca antelación, garantizando así la continuidad de su cadena de suministro.
Un proveedor de 4PL no solo gestiona la logística, sino que también busca constantemente formas de mejorar e innovar. Este compromiso con la optimización continua ayuda a los clientes a seguir siendo competitivos en mercados que cambian rápidamente.

Desventajas del modelo 4PL
Trabajar con un 4PL también puede tener desventajas:
Comunicación
Algunos (¡no todos!) Los proveedores de servicios de 4PL siguen un modelo de subcontratación, en el que utilizan los almacenes de su red como subcontratistas y venden el servicio en su nombre. Toda la comunicación se realiza exclusivamente a través del proveedor de servicios 4PL. Esto casi siempre genera problemas, ya que la comunicación con las personas pertinentes en caso de problemas es tediosa y prolongada.
Al principio de las conversaciones con un posible nuevo proveedor de servicios, debe preguntar qué opciones de comunicación directa puede establecer con el almacén.
Complejidad de integración
La integración de las tecnologías del proveedor en el entorno de TI existente puede implicar un mayor esfuerzo. Es posible que las empresas tengan que adaptar sus procesos para cumplir con los requisitos de las tecnologías.
Por lo tanto, en las conversaciones con posibles socios de 4PL, debes aclarar de antemano qué integraciones de sistemas ya se ofrecen como estándar (por ejemplo, con Shopify, Xentral, Odoo,...) y qué tan compleja o costosa es la programación de nuevas integraciones.
Cómo elegir el proveedor de 4PL adecuado
Para maximizar la eficiencia en la cadena de suministro, elegir la opción correcta socio de cumplimiento es crucial.
Hay varios factores que pueden hacer que el cambio a un proveedor sea un éxito o un problema:
01 — Experiencia y pericia
El proveedor de servicios más adecuado para usted tendrá un amplio conocimiento de la logística, además de un conocimiento específico de la industria. El proveedor estará en mejores condiciones de responder a sus necesidades particulares y estará al tanto de los obstáculos conocidos. Preste atención a si el proveedor ya ha adquirido experiencia con su tipo de producto.
02 — Experiencia tecnológica
Los proveedores deben ofrecer tecnologías de vanguardia para mantenerse a la altura de la competencia en el mundo altamente digital actual. Esto incluye, por ejemplo, el software para el seguimiento de los envíos, la gestión del inventario y la optimización de procesos. El uso de estas tecnologías puede mejorar la eficiencia y la productividad de su cadena de suministro.
03 — Adaptabilidad y flexibilidad
La capacidad de responder a la evolución impredecible del mercado es un factor igualmente importante. Su proveedor debe poder adaptarse con flexibilidad a las nuevas circunstancias y ofrecer soluciones específicas, como escalar la capacidad en función de la demanda.
04 — Cobertura geográfica
¿Quieres expandirte, o al menos no descartarlo por completo? Al seleccionar su proveedor de servicios logísticos, confirme que esta opción esté incluida en la gama de servicios. El proveedor debe estar posicionado internacionalmente o tener una posición internacional red, ya que esto reduce la barrera de entrada a nuevos mercados y le apoya durante su expansión.
05 — Reputación
Infórmese también sobre la reputación de su posible proveedor. Los estudios de casos o las referencias pueden ser útiles para obtener más información sobre el trabajo anterior del proveedor de servicios logísticos y para evaluar mejor su profesionalismo y confiabilidad.
¿Es un proveedor de 4PL la opción adecuada para su negocio de comercio electrónico?
Elegir lo correcto socio de cumplimiento es crucial, pero con el soporte adecuado, no tiene por qué ser complicado.
everstox ofrece una plataforma que combina el cumplimiento B2C y B2B, el B2C con múltiples transportistas o Envíos B2By un software moderno para simplificar la logística de su comercio electrónico.
¿No estás seguro de si everstox es la solución adecuada para ti?
Nuestros expertos en logística estarán encantados de ofrecerle una evaluación gratuita de sus necesidades y una consulta exhaustiva para que pueda tomar una decisión informada y sin estrés.
Preguntas frecuentes
¿Qué es 4PL?
4PL son las siglas de Fourth-Party-Logistics y significa que todos los procesos logísticos se llevan a cabo a través de una red de socios logísticos y que la empresa no tiene sus propios almacenes o medios de transporte.
¿Qué servicios especiales ofrece una 4PL?
Una empresa de 4PL se hace cargo de la planificación, orquestación y coordinación de los procesos logísticos para sus clientes. No utiliza sus recursos, como los almacenes, el personal del almacén o los medios de transporte.
En cambio, el proveedor confía en los servicios de varios socios logísticos de su red cuidadosamente seleccionada. Como entidad neutral, 4PL garantiza un intercambio eficiente de datos y un flujo de mercancías entre minoristas, almacenes y proveedores de transporte.
¿Cuánto cuesta un socio de 4PL?
Los precios de los proveedores de 4PL varían según la gama de servicios y los requisitos del cliente. Por ejemplo, como proveedor de servicios logísticos, es importante saber qué tan alto es tu volumen de envíos mensual o qué servicios te gustaría subcontratar exactamente. Asegúrate de que los costes sean transparentes y comprensibles.
¿Qué hace un 4PL?
Un proveedor de 4PL se hace cargo de la planificación, orquestación y coordinación de los procesos logísticos de sus clientes. No utilizan sus propios recursos, como los almacenes, el personal del almacén o los medios de transporte.
En cambio, el proveedor confía en los servicios de varios socios logísticos de su red cuidadosamente seleccionada. Como entidad neutral, 4PL garantiza un intercambio eficiente de datos y un flujo de mercancías entre minoristas, almacenes y proveedores de transporte.
¿Es suficiente un proveedor de 3PL para mi negocio de comercio electrónico?
Que un proveedor de servicios 3PL sea suficiente para su negocio de comercio electrónico depende de varios factores:
Complejidad de la cadena de suministro: Si su cadena de suministro es bastante simple y no tiene como objetivo una gran escala (internacional), una empresa de 3PL podría ser suficiente para usted.
Volumen de negocio: Las pequeñas empresas a menudo no tienen (todavía) los recursos para una solución logística integral. En este caso, utilizar un proveedor de 3PL puede ser una forma rentable de empezar a subcontratar la logística.
Requerimientos tecnológicos: Si su empresa se las arregla con funciones técnicas y opciones de análisis de datos limitadas y prefiere trabajar de forma manual, es posible que el modelo 3PL ya sea suficiente.
Sobre la autora

Anna Kraus
Experta en eCommerce y logística
Con más de siete años de experiencia en marketing online, Anna es responsable de la estrategia de contenidos y el desarrollo editorial del sitio web de everstox. Su trabajo se centra en eCommerce, logística y gestión de la cadena de suministro, traduciendo temas operativos complejos en información clara, relevante y práctica.
Desde su incorporación a everstox en 2024, Anna ha asumido la responsabilidad total del contenido editorial de la empresa, incluyendo artículos de blog, análisis de la industria en profundidad y el glosario completo de everstox. Su contenido conecta las tendencias actuales en eCommerce y logística con los desafíos reales que enfrentan las marcas en crecimiento, ayudando a los tomadores de decisiones a navegar un panorama operativo cada vez más complejo.
Anna tiene una licenciatura de la Universidad de Salzburgo y obtuvo un Máster en Administración de Empresas con especialización en gestión de la salud en la IU International University. Su tesis de máster sobre gestión de la salud ocupacional refleja su mentalidad analítica y su interés en cómo las estrategias integradas pueden fortalecer el rendimiento empresarial a largo plazo.
Combinando rigor académico con experiencia práctica en marketing, Anna ofrece contenido que va más allá del comentario superficial. Su trabajo brinda a los lectores una perspectiva clara y bien fundamentada sobre la intersección entre innovación digital, logística y operaciones de la cadena de suministro, con un fuerte enfoque en la relevancia práctica y la claridad estratégica.
Más artículos interesantes

Fulfillment vs. growth – insights from the abscale podcast
As eCommerce brands grow, fulfillment setups that once worked often start to show their limits.
Not because operations fail - but because complexity increases and the underlying model doesn’t evolve with it.
This is exactly what Johannes Tress discusses in the abscale podcast, and why many fulfillment setups reach a point where they no longer scale.
%20(1704%20x%20960%20px)%20(1).avif)
Logistics out of control? Insights from the UNHYDE podcast
In a recent episode of the UNHYDE podcast, our Co-Founder Johannes Tress shares what actually changes in this phase, and why many eCommerce brands start running into structural challenges long before they realize it.
This article breaks down those patterns and explains where control is typically lost - and what distinguishes setups that scale from those that don’t.

Documentos aduaneros: cómo evitar retrasos y en el comercio internacional
Tu mercancía está empacada, el transportista reservado y el cliente en el extranjero espera su entrega, y de repente todo se detiene. El motivo: el envío queda retenido en el despacho aduanero. Para comerciantes de eCommerce y proveedores de fulfillment, este es el peor escenario posible. Significa retrasos en la entrega, costos de almacenamiento inesperados, sanciones y clientes frustrados.
La buena noticia: muchos de estos riesgos pueden evitarse con procesos claros y documentos aduaneros completos, especialmente cuando toda la documentación requerida está preparada de forma precisa y sin errores.
Esta guía te ofrece una visión práctica de qué documentos son importantes para la exportación, cómo evitar errores en la factura comercial y cómo las declaraciones aduaneras automatizadas hacen que tu crecimiento internacional sea escalable, desde la comprensión de responsabilidades hasta la optimización digital de procesos. Una documentación aduanera impecable es fundamental en cada sección del flujo de trabajo, en cualquier área operativa.

