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Kristina Mertens
Kristina Mertens
Expert en comercio electrónico y marketing digital

Explicación de los costos logísticos de 3PL: 5 factores de costos a tener en cuenta

2/23/2021

10 mins tiempo de lectura

Explicación de los costos logísticos de 3PL: 5 factores de costos a tener en cuenta

Los flujos de caja positivos y las ganancias se reducirán si no se consideran primero estos costos logísticos de 3PL: todos los costos se explican en nuestros análisis de logística.

Nuestra guía: Explicación de todos los costos logísticos típicos

Los comerciantes de hoy en día necesitan mantenerse al día con las demandas de los clientes en relación con un bajo nivel de B2C o Envíos B2B costes de los pedidos. Por lo tanto, las empresas de comercio electrónico, B2B y minoristas se centran especialmente en minimizar los costos involucrados durante sus operaciones logísticas.

Estos costos logísticos dependen particularmente de si un comerciante tiene su propio almacén o si tiene un almacenamiento externo y proveedor de logística se utiliza. Especialmente cuando las ventas aumentan rápidamente, la subcontratación de las operaciones logísticas a un proveedor logístico externo (3PL) ayuda a los comerciantes a centrarse en su actividad principal y, al mismo tiempo, a garantizar una excelente experiencia de cliente en relación con pedido entrega.

En este artículo, analizamos los costos de almacenamiento, cumplimiento y logística general utilizando proveedores de logística externos (3PL) independientes.

Especialmente cuando participas en procesos logísticos con proveedores logísticos externos, es importante entender cómo fijan los precios de las diferentes etapas de las operaciones de cumplimiento.

Hay dos variables que determinan los costos logísticos en la mayoría de los casos de uso: el tiempo y el volumen. Por lo tanto, si las etapas de la cadena de suministro implican tareas estandarizadas y frecuentes con grandes volúmenes, se logra una mayor eficiencia y economías de escala, lo que se traduce en un menor tiempo empleado por pedido gestionado y, por lo tanto, en menores costos logísticos.

Un problema principal, que impide que los comerciantes comprendan completamente los costos logísticos, es que el mercado de almacenamiento y despacho es muy poco transparente. Solo en Alemania hay más de 1000 proveedores externos especializados y los precios varían hasta un 50% para la misma tarea y nivel de servicio. Las diferencias en los flujos de trabajo operativos son uno de los principales factores que conducen a los diferentes costos de almacenamiento y cumplimiento entre los proveedores de logística.

Por lo tanto, los comerciantes deben conocer los rangos generales de costos logísticos y asegurarse de encontrar proveedores de logística adecuados que coincidan con la experiencia operativa de la categoría de producto.

Los costos de almacenamiento, cumplimiento y envío fluctúan considerablemente según el enfoque operativo de un proveedor de logística. Además, los volúmenes de productos procesados, el grado de estandarización a lo largo de la cadena de suministro y muchos más factores (por ejemplo, la cantidad de SKU, tipos de productos y servicios de valor agregado), también determinan los costos y los rangos de precios. Por lo tanto, en este artículo nos referimos a los rangos de precios promedio para que comprenda mejor cuáles podrían ser estos costos.

Para llevar

Incrementos de la demanda de los clientes

La subcontratación de la logística a un proveedor de 3PL ayuda a los comerciantes a mantenerse al día con las demandas de los clientes en relación con los bajos costos de envío de los pedidos.

Los mejores precios logísticos

Los comerciantes deben entender cómo los proveedores de 3PL fijan los precios de las diferentes etapas de las operaciones de gestión logística.

Empleado time and volume

Los costos de almacenamiento, cumplimiento y envío dependen principalmente del tiempo empleado en las diferentes etapas a lo largo del cadena de suministro, the volume of products procesado and the category of product.

Reducing fulfillment costs, warehousing spend and shipping prices

Costos logísticos involucrados durante
almacenamiento, cumplimiento y envío

Costos logísticos típicos para logística de distribución cuando se gestionan los pedidos de los clientes, se pueden dividir en cinco componentes principales según la etapa en la que se encuentre el producto a lo largo de la cadena de suministro. Los costes típicos consisten en:

Costos logísticos de los servicios de almacenamiento

Costos de almacenamiento: mercancías entrantes

  • Promedio cost range: individual package — 3,00 — 4,50€
  • Coste medio: Palet — 3,50 — 6,00€

Los primeros costos se producen cuando los productos se envían y, en consecuencia, se reciben en un almacén, distribución o location du centre logistique. Los proveedores de logística se refieren a este paso como mercancías entrantes.

Cuando los productos entrantes se reciben, comprueban y, a continuación, se almacenan en el espacio libre del almacén, un proveedor de servicios logísticos suele cobrar a su empresa por estos servicios de almacenamiento. El nivel de servicio puede variar desde la inspección de muestras hasta las pruebas completas de recuento y funcionalidad. Los costos logísticos relacionados con la entrada de mercancías dependen de la amplitud del nivel de servicio requerido.

Especialmente cuando se utilizan servicios de primera calidad, como las comprobaciones de integridad del 100% y las pruebas de funcionalidad, los costos logísticos aumentan debido al mayor tiempo empleado por producto. Otro componente del coste logístico durante la inspección de muestras son las habilidades que requieren una formación especial de los empleados. En este caso, es importante definir con antelación los acuerdos de nivel de servicio (SLA) deseados con el proveedor de 3PL.

Además del nivel de servicio, hay dos factores adicionales de costos logísticos para las mercancías entrantes: la cantidad de unidades de almacenamiento (SKU) y la cantidad de cada tipo de producto.

Cuando se utilizan los niveles de servicio estándar para la entrada de mercancías, incluidos los controles con una inspección visual y un recuento ejemplar, los costes oscilan entre 3,50 y 6,00 EUR por palé de un solo SKU y entre 3,00 y 4,50 EUR por paquete de un solo SKU. Estos costes logísticos aumentan en el caso de los palés y paquetes con distintos SKU.

Para llevar

Mercancías entrantes

Los productos entrantes se reciben, comprueban y, a continuación, se almacenan.

Service level grade

Los principales factores de coste son el grado de nivel de servicio requerido durante la inspección de la muestra, el número de SKU y la cantidad de cada SKU.

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Logistique Costos durante el almacenamiento

Costos de almacenamiento: almacenamiento

  • Promedio cost range: individual package — 0.80 — 3.50€ per month
  • Coste medio: Palet (palet CCG1 EURO) — 6,00 — 9,00€ al mes

Después de haber sido revisados a su llegada, los productos se almacenan en un almacén. Cuando se trabaja con un proveedor de almacenamiento externo, es importante negociar la facturación por el espacio ocupado realmente por los palés y las estanterías del almacén, y no por una tarifa mensual general por el uso del espacio.

Los costos de almacenamiento relacionados con el espacio ocupado dependen de la forma y el tamaño del producto; por ejemplo, debido a su mayor espacio de almacenamiento ocupado, los productos más grandes incurren en costos de almacenamiento más altos que los más pequeños. Este espacio ocupado se factura principalmente de forma semanal o mensual.

Costos de almacenamiento también puede variar en función de si es necesario controlar la temperatura (por ejemplo, para alimentos frescos o productos cosméticos) o si es necesario tomar medidas de seguridad específicas (por ejemplo, para materiales peligrosos). En consecuencia, por ejemplo, en el caso de los productos que requieren refrigeración, los comerciantes pueden esperar costes de almacenamiento más altos que en el caso de las unidades de almacenamiento sin temperatura controlada. Esto se debe a que los proveedores de logística deben poseer o invertir en unidades de refrigeración específicas para mantener la temperatura dentro de un rango establecido, lo que implica un mayor consumo de energía y, en consecuencia, mayores costos de almacenamiento.

El indicador clave de rendimiento (KPI) relevante para determinar los costos incurridos durante el almacenamiento son los espacios para palés o estanterías. Los espacios en las estanterías son un factor importante en lo que respecta al almacenamiento de cantidades más pequeñas. La forma en que se utiliza el espacio de los estantes y palés influye en la eficiencia de la recolección.

La eficiencia de la recolección está determinada por diferentes factores, como el tipo de sistemas de estanterías utilizados para el almacenamiento (por ejemplo, estantes de estanterías altas) o por las distancias de recolección. Las distancias de recolección más altas se traducen en una menor eficiencia de recolección y esto, a su vez, en mayores costos de logística. Los costes de almacenamiento de los espacios en las estanterías de paquetes individuales o estanterías oscilan entre 0,80 y 3,50 euros al mes, según el tamaño de los productos respectivos.

Los costes de almacenamiento de los espacios para palés son más comparables que los costes del espacio de estantería usado, ya que el espacio para palés es una medida estándar. Sin embargo, existe una diferencia de precio entre los palets CCG1 y CCG2 en función de su altura y peso.

Los palés CCG1 son palés con una altura máxima de carga de 105 cm (incluida la madera para palés de 15 cm) y los palés CCG2 tienen una altura máxima de carga de 160-195 cm (incluida la madera para palés de 15 cm). Para un palé CCG1 EURO estándar, el precio mensual oscila entre 6,00 y 9,00 euros.

Para llevar

Facturación

Para el almacenamiento de mercancías en el almacén, se debe facturar a los comerciantes en función del espacio real utilizado para palés y estantes.

Forme and size

Los costes del espacio usado en las estanterías dependen de la forma y el tamaño del producto, mientras que los costes del espacio para palés son más comparables, ya que el espacio para palés es una medida estándar.

Logistique Costos de los servicios logísticos

Costos de gestión logística: recogida y embalaje

  • Promedio cost range: single package —
  • Primera elección: un SKU: 1,20 — 1,70 €*
  • Segunda elección: mismo SKU: 0,10 — 0,50 €*
  • Material de embalaje: 0,20 — 0,50€ for Standard*
  • Rango de coste medio: Pálido — 7,00 — 10,00€ (un par, un SKU)

*para los grandes comerciantes (con más de 10 000 pedidos al mes) se pueden negociar costos más bajos

Recogiendo & packaging los servicios son la parte más variable e importante de la factura de gestión logística porque están directamente relacionados con la cantidad de pedidos. La actividad logística típica es la siguiente: los artículos de los pedidos individuales se recopilan en su ubicación de almacenamiento y, a continuación, se empaquetan y se preparan para su envío. Por lo tanto, estos costes de gestión logística dependen directamente del número de unidades de almacenamiento (SKU) del vendedor, del tamaño del producto, del número de unidades por pedido y del nivel de personalización del embalaje.

Los costos de recolección y empaque también pueden verse influenciados por el grado de automatización de la maquinaria utilizada: un alto nivel de automatización ayuda a lograr una mayor productividad y eficiencia en el almacén.

Conseguir un punto de referencia fiable para la recogida y el embalaje es lo más difícil, pero también lo más importante. En el caso de los productos de comercio electrónico estándar, que suelen pesar menos de 1 kg, el rango habitual de costes de recogida y embalaje de un pedido con un SKU es de 1,20 a 1,70 euros.

Los costes de gestión logística asociados a las selecciones adicionales de un pedido con varios artículos del mismo SKU pueden oscilar entre 0,10 y 0,50 EUR por selección. Estos costes de gestión logística pueden diferir de estos rangos en función de si el pedido incluye varios artículos del mismo SKU o varios SKU de un mismo producto.

En cuanto al material de embalaje, el proveedor de 3PL puede suministrar material estándar, que normalmente cuesta entre 0,20 y 0,50 euros por caja. Sin embargo, cuando se trabaja con un 3PL, el proceso de embalaje es altamente personalizable. Si quieres crear una excelente experiencia de cliente que incluya los materiales de tu marca, las 3PL también pueden utilizar materiales de embalaje especiales, como papel de regalo o pegatinas específicas, folletos de marketing personalizados, etc. Evidentemente, esto implicaría un aumento de los costes logísticos de los materiales de embalaje, debido a los precios indicados anteriormente.

En un contexto B2B, se pueden esperar pedidos con volúmenes más altos. Por lo tanto, es necesario preparar paquetes grandes y, en la mayoría de los casos, palés. Los costes de gestión logística de los palés Pick & Pack dependen en gran medida de la cantidad de SKU incluidos en el pedido entre empresas. En general, hay que calcularlos con un coste medio de entre 7 y 10 euros por palé gestionado con un único SKU.

Si bien la personalización del embalaje de un producto implica costos adicionales, los comerciantes deben tener en cuenta que los clientes prestan cada vez más atención a la calidad y la sostenibilidad de las cajas de cartón, el material aislante y los folletos de marketing personalizados. Por lo tanto, tiene mucho sentido optar por un equilibrio entre costos de embalaje and brand experience.

Para llevar

Cantidad de SKU

Los costes de recogida y embalaje dependen directamente del número de SKU del vendedor, del tamaño del producto, del número de unidades por pedido y del nivel de personalización del embalaje.

Material de embalaje

Los materiales de embalaje que se utilizan para los pedidos gestionados son personalizables y podrían ayudar a generar más ventas en el futuro gracias a una mejor experiencia de cliente.

Costos logísticos durante el envío

Gastos de envío: Entrega

  • Rango de coste medio: envío de un solo paquete: 3,00 — 3,30€ (<2 kg); 3,50 — 4,00€ (<31,5 kg)
  • Rango de coste medio: envío de palés (palé CCG1 EURO) — 45,00 — 70,00€ (Nota: depende en gran medida del caso)

Cuando los 3PL finalicen el proceso de gestión logística, los paquetes gestionados se entregan a proveedores de envíos. Los comerciantes pueden utilizar proveedores de servicios CEP (mensajería, mensajería urgente y paquetería), agencias de transporte de carga o transportistas. Los proveedores de envíos más comunes en Alemania son: DHL, DPD, UPS, GLS y Hermes.

Básicamente, los diferentes proveedores de servicios de envío ofrecen niveles de servicio similares, pero difieren en los precios, las medidas estándar de los paquetes, los puntos de recogida y la imagen de marca. En particular DHL ofrece una gran cantidad de servicios premium, como los elevados seguros de transporte, la tramitación de los pedidos por dos personas y un elevado número de puntos de entrega, lo que se refleja en precios más altos.

Por lo tanto, los costos de envío dependen en gran medida del esfuerzo que implica el transporte y la manipulación de los productos. Hemos comparado las diferentes medidas estándar y los niveles de servicio de los proveedores de servicios de envío en nuestra Guía sobre cómo manipular productos voluminosos.

Además, para los clientes empresariales, los gastos de envío varían según la cantidad que se envíe por año, ya sea que se determinen individualmente para cada cliente o mediante acuerdos marco fijos. DHL, por ejemplo, utiliza los gastos de envío adaptados al comerciante respectivo, mientras que Hermes, DPD y UPS fijan principalmente los gastos de envío mediante acuerdos marco.

Los gastos de envío típicos para la entrega nacional alemana de un paquete que pese menos de 2 kg oscilan entre 3,00 y 3,30 EUR y los paquetes más grandes que pesen hasta 31,5 kg oscilan entre 3,50 y 4,00 EUR. Las tarifas internacionales pueden variar mucho más en función del país, el peso y el proveedor de envíos.

Los costos de transporte para el envío de palets no se pueden calcular tan fácilmente y deben solicitarse individualmente al proveedor de servicios de envío. Los tiempos de tránsito, las tarifas adicionales, como los peajes y los recargos por combustible, y, sobre todo, el peso real o el peso volumétrico influyen en los costos de transporte. El peso volumétrico se calcula en la mayoría de los casos de la siguiente manera: longitud (M) x anchura (m) x altura/acuerdo de volumen (cmb).

Por ejemplo, el envío de un palé de 50 kg (o 0,48 metros cúbicos) de Colonia a Múnich y un tiempo de tránsito de 24 a 48 horas puede variar entre 45 y 70 euros por envío. En el caso de un envío en palés, debes pedir directamente a una empresa 3PL el precio por envío adecuado.

Como alternativa, también puedes consultar los precios indicativos para el envío de palets en envío en línea plataformas como Mein Cargoboard y Jumingo.

Sin embargo, cuando hable con profesionales de 3PL o logísticos de almacén, se dará cuenta rápidamente de que los 3PL tienen un nivel de precios mucho más atractivo. Esto se debe principalmente al hecho de que los profesionales de 3PL tienen acuerdos marco o clientes especiales con los proveedores de servicios de envío.

Para llevar

Envíos y entregas

Los comerciantes pueden utilizar proveedores de servicios de CEP, transportistas o agencias de transporte de carga para enviar las entregas.

Diffence

Los proveedores de servicios de envío difieren en los precios, las medidas estándar de los paquetes, los puntos de recogida y la imagen de marca.

Para clientes empresariales

Los gastos de envío varían para los clientes empresariales en función de si se determinan de forma individual para cada cliente o mediante acuerdos marco fijos.

Costes logísticos de las devoluciones

Devoluciones: gastos de envío, manipulación general y costes adicionales

  • Shipping — Middle cost range: individual package — 4,00€
  • General management of devolution — Middle cost range: individual package — 2,00 — 4,00€
  • Costos adicionales durante la gestión de la devolución: depende del caso, consulte el comentario a continuación

En el caso de que los clientes reciban su pedido y no estén satisfechos con él, casi siempre tienen la opción de devolver los productos de forma gratuita. Por lo tanto, los costes normalmente corren a cargo del comerciante vendedor. Dependiendo de la empresa y la industria, las tasas de devolución pueden variar mucho, al igual que la relevancia de sus costos.

Hay que destacar que los comerciantes siempre deben tratar de reducir las tasas de devolución de sus productos vendidos tanto como sea posible para mantener baja su huella ambiental. Una forma de reducir la probabilidad de posibles devoluciones es utilizar una descripción precisa del producto e imágenes del producto que no sean engañosas al vender estos productos. Además, la posibilidad de devolver un producto comprado forma parte de las leyes de protección del consumidor de muchos países europeos, por lo que los comerciantes deben ser conscientes de los posibles costes que conlleva la gestión de la devolución.

En este contexto, nos referimos a los costos logísticos involucrados cuando los pedidos se devuelven a una ubicación de almacenamiento. Hay tres costes logísticos principales en los que incurren los productos devueltos:

Gastos de envío para devoluciones

En primer lugar, en la mayoría de los casos, los comerciantes deben cubrir los gastos de envío de las devoluciones y los paquetes devueltos al almacén. Los clientes esperan cada vez más servicios de envío y devolución gratuitos. Dentro de Alemania, estos gastos de envío ascienden a unos 4,00 euros por paquete.

Costes generales of management of devolution

Las tarifas de gestión de devoluciones normalmente consisten en los costos de procesamiento operativo para reabastecer los artículos devueltos. Además del proceso de reposición propiamente dicho, cuando es necesario inspeccionar la mercancía después de su devolución para comprobar si está dañado o está completa, suele conllevar costes operativos, especialmente en el caso de artículos que están hechos de muchas piezas, como lámparas, armarios y otros tipos de muebles.

Las tarifas de procesamiento de devoluciones suelen oscilar entre 2,00-4,00 EUROS por pedido devuelto, en función de los productos y servicios adicionales requeridos.

Gestión de devoluciones: costes adicionales

También pueden surgir costos adicionales durante la gestión de devoluciones y las operaciones logísticas cuando un artículo deduce una pérdida de valor. Esto se debe a que los productos devueltos no se pueden revender al mismo precio o deben desecharse debido a que se han estropeado durante el transporte, cuando han caducado las fechas de caducidad o cuando se han interrumpido las cadenas de refrigeración. Por lo general, las devoluciones de alimentos frescos y no frescos se ven afectadas por estos costes.

Además, en algunos casos, los costes de gestión de la devolución superarían el valor real de un producto y supondrían una pérdida global para los vendedores. Aplicar las medidas de tramitación de las devoluciones, como comprobar la calidad, reabastecer, volver a recoger y volver a empaquetar, sería más costoso que elegir una forma alternativa de gestionar los productos devueltos.

Este es particularmente el caso de la ropa y los artículos de moda, que los clientes suelen pedir en diferentes tamaños, sin saber cuál les queda mejor.

En estos casos, los comerciantes pueden establecer un acuerdo alternativo con sus proveedores de logística para que los productos devueltos se desechen, se donen a organizaciones benéficas o se revendan directamente a un precio más económico a las tiendas de descuento, para evitar mayores costos logísticos relacionados con la gestión de las devoluciones.

Para llevar

Gastos de envío

Los comerciantes suelen tener que cubrir los gastos de envío de los productos devueltos.

Procesos

La gestión de devoluciones después de la entrega incluye varios pasos, como la inspección de la mercancía, los procesos de reabastecimiento, recogida y reembalaje.

Vour de los bienes

Los productos devueltos pueden perder valor por varios motivos (por ejemplo, las fechas de caducidad caducadas); los comerciantes y los proveedores de logística a veces definen alternativas para reabastecer los artículos devueltos, como la reventa a tiendas de descuento.

Hidden logistics costs

Tenga en cuenta los costos ocultos

Cuando las empresas B2B, minoristas y de comercio electrónico trabajan en conjunto con proveedores de logística convencionales, a menudo ocurre que se producen esfuerzos manuales ocultos durante las operaciones diarias en los procesos de cumplimiento de los productos pedidos. Algunos ejemplos comunes son la transferencia manual de datos por correo electrónico, la falta de transparencia en cuanto a los niveles de existencias y la investigación estado del pedido, manual de los niveles de servicio y la gama de existencias restante en las listas de Excel.

¿Qué queremos decir con el intercambio de datos? Pensando en esa manera: cuando los clientes hacen un pedido en la tienda de un comerciante tienda online o sistema ERP, la información debe transferirse al proveedor de logística. Una vez recibida la información del comerciante, el proveedor de 3PL inicia las operaciones de cumplimiento de un pedido. A partir de esta etapa, el proveedor de logística puede enviar datos al comerciante sobre los KPI de cumplimiento importantes, como el estado de cumplimiento del pedido y los niveles de existencias en el almacén.

Cuando los comerciantes y los proveedores de 3PL realizan este intercambio de datos de forma manual, implica un mayor esfuerzo, tiempo y los consiguientes costes. Cuando se trabaja con un software o una plataforma basados en datos que automatiza todo el intercambio de datos y permite el intercambio directo gestión logística controles, se pueden evitar estos esfuerzos manuales.

Los esfuerzos manuales para comprobar los niveles de existencias y el estado de cumplimiento de los pedidos pueden suponer hasta el doble de los costes reales de almacenamiento o gestión logística. Por lo tanto, al elegir un proveedor de logística, los comerciantes deben asegurarse de que cuentan con sistemas basados en datos para evitar estos costos ocultos. Además, trabajar con flujos de datos fluidos en tiempo real entre los comerciantes sistemas de taller (por ejemplo, Shopify, Magento) y el WMS de los proveedores de 3PL conducen a una transparencia operativa total y, por lo tanto, ayudan a los comerciantes a analizar las operaciones comerciales con datos más confiables.

Para llevar

Hour work workers

Hay flujos de trabajo manuales ocultos durante las etapas de cumplimiento con los proveedores de logística convencionales, lo que genera costes adicionales e ineficiencias al intercambiar datos manualmente.

Manual work

Estos esfuerzos manuales pueden representar el doble de los costos reales de almacenamiento o cumplimiento.

Technología y Integración de TI

Los comerciantes deben asegurarse de trabajar con un proveedor de 3PL cuyo WMS esté preintegrado con una solución tecnológica basada en datos, para obtener flujos de datos fluidos en tiempo real hacia el sistema de la tienda del comerciante.

comparison logistics costs and providers

Tenga esto en cuenta al comparar los proveedores de logística

Los comerciantes necesitan encontrar proveedores de logística con un enfoque de producto que se adapte a sus necesidades operativas, a fin de evitar tener que recurrir a ofertas únicas compuestas por precios estándar. Si las ofertas se presentan en diferentes formatos y no son comparables, es fundamental calcular y comparar los «pedidos de referencia» típicos.

Lo que se quiere decir con los pedidos de referencia es que los comerciantes deben solicitar precios para cumplir con el volumen de pedido típico de sus productos a cada uno de los proveedores de logística y, a continuación, comparar los precios. Por ejemplo, un comerciante que vende productos alimenticios no frescos debe solicitar a los proveedores logísticos un pedido de referencia sobre cuánto costaría la gestión de un pedido B2B típico compuesto por 100 barras de proteína (peso: 65 g cada una) y 200 barras de chocolate (peso: 100 g cada una) al mes.

Pedir pedidos de referencia ejemplares a cada proveedor logístico objeto de revisión ayudará a los comerciantes a entender y comparar estos precios.

Los comerciantes también deben prestar atención al esfuerzo manual oculto y a la falta de competencias de TI por parte del proveedor de logística, a fin de evitar costos adicionales inesperados por el trabajo manual diario. En este contexto, es importante tener en cuenta que, aunque los proveedores de logística puedan afirmar que están integrados en la TI, lo más probable es que tengan sus competencias básicas en las operaciones logísticas y no en los temas de TI.

Y francamente, ¿cómo pueden los comerciantes verificar durante su proceso de selección que los proveedores de logística cuentan con los sistemas de TI adecuados, probados y que funcionan sin problemas con sus respectivas tiendas? Sistemas ERP? No cabe duda de que se pueden hacer demostraciones de productos, pero esto no indicará qué tan bien funcionará la supuesta solución integrada de TI con el entorno del sistema operativo de un taller específico de un comerciante.

Entonces, ¿qué implica esto para los comerciantes?

Recomendamos elegir un proveedor de 3PL que se centre en la excelencia de la logística operativa y que tenga una configuración preintegrada con un proveedor de tecnología independiente que se centre en su parte del trato: resolver las complejidades de TI y conectar los sistemas. Nuestros proveedores independientes de 3PL de nuestro red logística ya están conectados a nuestra plataforma, lo que permite la transferencia automática de datos desde su WMS a cualquier sistema comercial en tiempo real. Podemos ayudarlo a comenzar a encontrar los 3PL correctos, simplemente póngase en contacto con nuestro equipo.

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Recibimos cotizaciones competitivas de nuestros Red logística en toda Europa in the day to day. Como resultado, revisamos más de 250 cotizaciones de proveedores de logística al mes y ayudamos a las empresas B2B, minoristas y de comercio electrónico a encontrar el proveedor más adecuado y rentable para sus operaciones. Estamos familiarizados con muchos casos de uso diferentes, categorías de productos y ofertas logísticas personalizadas.

Por lo tanto, sabemos cuánto deben costar el almacenamiento, la gestión logística y el envío y, en función de qué criterios, decidimos qué oferta de gestión logística se adapta mejor a las necesidades de una empresa B2B, minorista y de comercio electrónico. Esto es especialmente beneficioso para los comerciantes, ya que cuando trabajan directamente con los proveedores logísticos tradicionales, es habitual que los comerciantes siempre paguen una cantidad determinada además de los precios estándar.

Además, al proporcionar a los comerciantes acceso a nuestra plataforma de logística como servicio, todos los procesos logísticos relevantes y el trabajo diario de las operaciones logísticas pueden gestionarse, supervisarse y optimizarse desde una única fuente confiable. De este modo, los comerciantes ya no se enfrentan a costes ocultos debido a los esfuerzos manuales de gestión logística y a la falta de integración de la TI. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo para encontrar los 3PL adecuados en tus mercados de destino en toda Europa y recibir una demostración del producto en nuestro panel de control.

Preguntas frecuentes

How can I reduce my warehousing costs?

Are there ways to reduce shipping costs?

How do I find the most cost-effective carrier for my needs?

Can packaging optimization lead to cost savings?

Are there ways to minimize return costs?

Acerca del autor

Kristina Mertens

Expert en comercio electrónico y marketing digital

Con una sólida formación académica y más de ocho años de experiencia en comercio electrónico y marketing digital, Kristina Mertens es una reconocida experta en estrategias de marketing y venta minorista en línea. Ha estado dirigiendo las actividades de marketing en everstox desde noviembre de 2023.

Sus títulos académicos incluyen una licenciatura en Gestión Empresarial Global de la Universidad de Augsburgo y una maestría en Marketing y Comunicación de la Universidad de Ciencias Aplicadas de Economía y Gestión de la FOM.

Como parte de su tesis de maestría, examinó la influencia de las funciones de las redes sociales en el comportamiento de uso de los suscriptores de las plataformas de streaming.

Como autora (invitada), Kristina Mertens publica regularmente artículos especializados en medios de comunicación de renombre como la revista t3n y en varias plataformas del sector. Sus principales competencias incluyen el comercio electrónico, la logística y la gestión logística, las entregas de última milla y el comercio social, lo que le permite ofrecer una visión profunda de la evolución actual de la economía digital (de plataformas).

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