Logística de 3PL frente a 4PL: una visión general
7/10/2024
¿Qué es 3PL Fulfillment?
Varios modelos de cumplimiento en logística se clasifican como cumplimiento interno y subcontratación de servicios logísticos. Estos modelos se abrevian como 1PL, 2PL, 3 PL, 4 PL o 5PL.
«PL» significa «Logística del partido» e indica cuántas partes participan en los procesos logísticos. El grado de subcontratación aumenta con el número de partes involucradas.
En el modelo 1PL, el minorista asume por sí mismo toda la gama de tareas logísticas. Se encargan del almacenamiento, preparación de pedidos, el envío y la devolución de sus productos internamente.
El modelo 5PL (Fifth Party Logistics) es una forma de cumplimiento altamente subcontratada. Los proveedores de servicios de 5PL se hacen cargo de la gestión estratégica de la logística y del resto del cadena de suministro, incluida la producción.
Los 3PL (proveedores de logística de terceros) se posicionan en el medio del espectro y se hacen cargo de los procesos relacionados con el almacenamiento, pedido recolección y transporte. El proveedor de 3PL aporta sus propios activos, por ejemplo, almacenes y vehículos de envío.
Diferencias: 4PL contra 3PL contra 2PL contra 1PL
1PL — Logística de primera mano
La empresa almacena y transporta sus productos por sí misma.
Esto hace que la empresa sea independiente, pero limita su capacidad y flexibilidad.
2PL — Logística de segunda mano
El proveedor de 2PL se encarga del transporte de las mercancías hasta el cliente final y también puede ofrecer servicios básicos de almacenamiento.
3PL — Logística de terceros
Un proveedor de logística externo es un proveedor de logística externo.
Se encarga de todo el proceso logístico, incluido recibo de mercancías, almacenamiento, preparación de pedidos, envío y gestión de devoluciones.
4PL — Logística de terceros
Al igual que un proveedor de 3PL, un proveedor de 4PL es un proveedor de servicios logísticos externo.
Sin embargo, un 4 PL coordina todos los procesos logísticos a través de un programa seleccionado red de proveedores de servicios logísticos y, a diferencia de un 3PL, no aporta recursos como almacenes o vehículos de transporte.
Esa es la más grande diferencia entre los proveedores de 3PL y 4PL.
¿Qué es un proveedor de logística externo (proveedor 3PL)?
Cuando se trabaja con un 3PL, un proveedor de servicios logísticos externo se encarga de todo el cumplimiento del pedido. Esto significa que el proveedor logístico externo se encarga del almacenamiento, la preparación de los pedidos y todos los demás servicios logísticos.
El tercero socio logístico aporta su experiencia en la industria de la logística y la infraestructura con el software necesario para optimizar los procesos logísticos y la gestión de la cadena de suministro para sus clientes.
A diferencia del 4PL, el proveedor de 3PL tiene sus propios activos, como almacenes o empleados del almacén.
Los proveedores de servicios logísticos de terceros pueden diferir considerablemente en cuanto a servicios, tecnologías y capacidades.
Algunos proveedores de servicios solo tienen un almacén, utilizan tecnologías anticuadas y no ofrecen ningún servicio individual además de sus servicios estándar.
Otros proveedores de logística externos son más modernos, operan en diferentes países y ofrecen una amplia gama de servicios. En última instancia, los requisitos individuales de un socio externo siempre son decisivos a la hora de elegir el socio logístico adecuado.
Ventajas del modelo 3PL
El modelo 3PL se caracteriza por un mayor grado de subcontratación de los procesos de cumplimiento que los modelos logísticos de primera y segunda parte. Esta subcontratación tiene varias ventajas para los comerciantes que utilizan los servicios del proveedor de 3PL.
Eficiencia de costes
La subcontratación a una 3PL ofrece la ventaja de que los minoristas no tienen que invertir capital para gestionar sus operaciones.
Al subcontratar a un proveedor de logística externo, las empresas pueden reducir sus gastos de almacenamiento, preparación de pedidos y transporte. Los costos para los empleados del almacén interno también son más bajos.
Gracias a su amplia red logística, los proveedores logísticos externos suelen tener una mejor capacidad de negociación y pueden ofrecer descuentos por volumen. Esto reduce los costos de gestión logística por pedido para los clientes individuales.
Flexibilidad y escalabilidad
La industria del comercio electrónico se caracteriza por fluctuaciones del mercado predecibles o espontáneas que hacen necesario aumentar los recursos. Con un proveedor de servicios externo, las empresas pueden reaccionar más rápido a los cambios y aprovechar las economías de escala.
Adquirir experiencia
Un proveedor de logística externo ofrece a las empresas acceso a un conocimiento y una experiencia profundos del sector. Esto es particularmente útil si el departamento de logística de la empresa es pequeño o si la logística se ha organizado anteriormente de una manera bastante rudimentaria.
Los proveedores de 3PL también pueden ofrecer valiosos conocimientos técnicos y apoyo logístico a la hora de expandirse a los mercados internacionales u otros canales de venta. Esto puede evitar demoras y plazos de entrega prolongados.
Céntrese en el negocio principal
Al subcontratar la infraestructura logística a un proveedor externo, los comerciantes pueden centrarse en lo más importante: su negocio principal.
Si bien el proveedor de 3PL toma el control del cumplimiento, se puede utilizar más capacidad y capital internos para el desarrollo o la comercialización de productos, por ejemplo.
Desventajas del modelo 3PL
Todos los modelos logísticos también tienen desventajas. En última instancia, la elección del modelo adecuado depende de varios factores y de la estructura de necesidades de su empresa.
En el caso del modelo 3PL, la tarea de control, en particular, es una de las «desventajas», ya que los procesos básicos esenciales deben subcontratarse.
Como resultado, la garantía de calidad ya no depende únicamente de los procesos internos, sino que también incluye factores que escapan al control de la empresa que realiza el pedido.
Si el proveedor de 3PL se hace cargo de la cadena de suministro, controla la gestión de envíos y devoluciones.
En caso de errores, por ejemplo, entregas poco fiables, los clientes finales responsabilizan al comerciante, no al proveedor de servicios de 3PL. Como consecuencia, las relaciones con los clientes y la imagen pueden verse afectadas.
Esto hace que sea aún más importante garantizar la más alta calidad de servicio y una comunicación fluida a la hora de seleccionar un socio de 3PL.
¿Qué servicios especiales ofrece un proveedor de servicios 3PL?
- Mercancías entrantes: El proveedor de servicios 3PL recibe la mercancía en el almacén
- Almacenamiento: el proveedor de 3PL almacena la mercancía en el almacén
- Recolección: Los productos son recolectados y empacados
- Empaquetado: El pedido se empaqueta según las especificaciones del vendedor
- Envío: El proveedor de servicios 3PL se encarga de la recogida y el envío por parte del proveedor de servicios de envío seleccionado
- Devoluciones: las devoluciones se aceptan, inspeccionan, clasifican, procesan y reclaman en el almacén
Cómo elegir el proveedor de 3PL adecuado
El proveedor de servicios logísticos que mejor se adapte a su empresa depende de varios factores. A continuación, se detallan algunos criterios importantes para elegir el proveedor de 3PL adecuado.
Uno de los criterios más importantes a la hora de elegir a su socio logístico es la medida en que pueden crecer con usted, sus planes y sus requisitos.
Escalabilidad
Piense en el futuro y elija un proveedor que pueda ofrecerle suficiente capacidad de almacenamiento y flexibilidad para expandirse canales de distribucióny, si es necesario, opciones de internacionalización.
Habilidades y experiencia específica
Comprueba si el proveedor de logística externo puede satisfacer tus necesidades específicas a la hora de gestionar tus productos y servicios.
Ya sea logística con varios transportistas, seguimiento y localización o logística de devoluciones, su socio de 3PL debería poder cumplir con sus requisitos y contar con la experiencia adecuada para su sector.
Experiencia técnica y integración
El uso de tecnologías que se pueden utilizar para automatizar tediosos procesos manuales, por ejemplo, distingue a su proveedor de 3PL como un proveedor de servicios logísticos moderno.
Especialmente si su empresa quiere tomar decisiones basadas en datos, debe asegurarse de que el proveedor de logística externo pueda permitir la integración con todos sus Plataformas de comercio electrónico.
Calidad de imagen y servicio
Preste atención a la imagen del proveedor de servicios en la industria y a cómo se califica la calidad de su servicio. El socio de 3PL debería poder cumplir con sus requisitos y garantizar un alto nivel de calidad.
¿Aún no estás seguro de con quién trabajar?
Elegir lo correcto socio de cumplimiento es crucial, pero con el apoyo adecuado, el proceso de toma de decisiones no tiene por qué ser complicado.
everstox ofrece una plataforma que combina el cumplimiento B2C y B2B, el B2C con múltiples transportistas o Envíos B2B, y un software moderno para simplificar la logística y brindar asesoramiento experto para tomar una decisión sin estrés.
Nuestros expertos en logística estarán encantados de revisar su configuración actual sin ningún compromiso y de ofrecerle una consulta gratuita.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre los servicios logísticos 3PL y 4PL?
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un proveedor de servicios 3PL para las empresas de comercio electrónico?
¿Cuándo debería considerar una empresa cambiarse a un proveedor de servicios 4PL?
¿Cómo pueden los servicios 3PL y 4PL mejorar la eficiencia de la cadena de suministro?
¿Qué riesgos conlleva la subcontratación a proveedores de servicios 3PL y 4PL?
Sobre la autora
Anna Kraus
Experta en eCommerce y logística
Con más de siete años de experiencia en marketing online, Anna es responsable de la estrategia de contenidos y el desarrollo editorial del sitio web de everstox. Su trabajo se centra en eCommerce, logística y gestión de la cadena de suministro, traduciendo temas operativos complejos en información clara, relevante y práctica.
Desde su incorporación a everstox en 2024, Anna ha asumido la responsabilidad total del contenido editorial de la empresa, incluyendo artículos de blog, análisis de la industria en profundidad y el glosario completo de everstox. Su contenido conecta las tendencias actuales en eCommerce y logística con los desafíos reales que enfrentan las marcas en crecimiento, ayudando a los tomadores de decisiones a navegar un panorama operativo cada vez más complejo.
Anna tiene una licenciatura de la Universidad de Salzburgo y obtuvo un Máster en Administración de Empresas con especialización en gestión de la salud en la IU International University. Su tesis de máster sobre gestión de la salud ocupacional refleja su mentalidad analítica y su interés en cómo las estrategias integradas pueden fortalecer el rendimiento empresarial a largo plazo.
Combinando rigor académico con experiencia práctica en marketing, Anna ofrece contenido que va más allá del comentario superficial. Su trabajo brinda a los lectores una perspectiva clara y bien fundamentada sobre la intersección entre innovación digital, logística y operaciones de la cadena de suministro, con un fuerte enfoque en la relevancia práctica y la claridad estratégica.
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